Allgemeine

Geschäftsbedingungen

FÜR ÖFFENTLICHE TRAININGS

 

Anmeldung und Teilnahmegebühr:
Ihre Anmeldung wird mit unserer Anmeldebestätigung für beide Seiten verbindlich. Unsere Trainingspreise verstehen sich zuzüglich Ust., Hotel, und Verpflegung. Etwa 4 Wochen vor Trainingsbeginn erhalten Sie Vorinformationen betreffend Hotel, Anreise, Vorbereitung sowie die Rechnung (diese ist vor Trainingsbeginn fällig). Nicht vollständig in Anspruch genommene Leistungen erstatten wir nicht. Trainingszeiten entnehmen Sie bitte unserer Anmeldebestätigung.

Hotel:
Die Hotelreservierung erfolgt automatisch durch En GardE, außer Sie geben uns ausdrücklich bekannt, dass Sie kein Zimmer benötigen. Die All-inklusive-Pauschale des Hotels entnehmen Sie bitte der Anmeldebestätigung, sie richtet sich nach den jeweiligen Preisen des Hotels. Bei Mehrtagesveranstaltungen enthält sie: Übernachtung mit Frühstück, Mittag- und Abendessen, Kaffeepausen und Getränke im Tagungsraum.

Änderungen:
Die Planung unserer Trainings erfolgt langfristig. Manchmal kann es zu Änderungen des Termins, des Trainingsortes oder des Trainers kommen. Mindest-Teilnehmer-Anzahl: 6 angemeldete Personen 4 Wochen vor Trainingsbeginn. Wir bitten um Verständnis und informieren Sie über allfällige Änderungen sobald als möglich.

Storno-Bedingungen:
Eine Stornierung bis 4 Wochen vor Trainingsbeginn ist kostenfrei, danach verrechnen wir ohne Nennung eines Ersatzteilnehmers 50 % bzw. 10 Werktage vor Trainingsbeginn die vollen Trainingskosten. Achtung: Storno = jeder Rücktritt, auch Krankheit und Verschiebung! Nennen Sie uns einen Ersatzteilnehmer, der Ihren Platz einnimmt, dann entfällt natürlich die Stornogebühr. Bitte stornieren Sie nur schriftlich bzw. per Fax!

 

FÜR INTERNE TRAININGS

 

Trainingspreis
Der Trainingspreis beinhaltet das oder die Trainerhonorare, die DPV-Spezial-Videotechnik (2 Anlagen), Videobeamer, sowie die Teilnehmerskripten und Werkzeuge und versteht sich exklusive Umsatzsteuer.

Ausgenommen sind alle Geräte und Utensilien, die üblicherweise in Seminarräumen zur Verfügung stehen (Flipcharts, TV-Monitor, Projektionswand, etc.).

Die En GardE Trainingsvorbereitung sowie die Nachbereitung und Analyse ist ebenfalls im Trainingspreis inkludiert.

Trainingsvorbereitung: Beinhaltet ein Briefinggespräch mit Ihrem Trainingsleiter und etwa 3 Wochen vor Trainingsbeginn übermitteln wir Ihnen die Vorbereitungsunterlagen und Fragebögen zur Weiterleitung an die Trainingsteilnehmer.

Trainingsbericht: Nach Trainingsende erhalten Sie einen detaillierten Abschlussbericht, der die wichtigsten Punkte des Trainings aus Teilnehmer-, Trainer- und Institutssicht für Sie zusammenfasst. Der Trainingspreis samt allen angeführten Nebenleistungen gilt für die im Angebot bzw. in der Trainingsbeschreibung angeführte maximale Teilnehmerzahl, nicht erschienene Teilnehmer begründen keinen Anspruch auf Preisreduktion. Zusätzliche Teilnehmer müssen vorher mit En GardE abgesprochen werden und erhöhen den Trainingspreis proportional.

Reise- und Aufenthaltskosten
Zum angeführten Preis kommen noch die effektiven Reise-, Aufenthalts- und Verpflegungskosten des Trainers oder der Trainer (Flugkosten/Business Class, Taxi bzw. amtliches Kilometergeld, Parkgebühren, Unterkunft und Verpflegung). Ausgangspunkt der Reise ist der Firmensitz von En GardE in 1070 Wien (Ausnahmen sind TrainerInnen mit Wohnsitzen außerhalb Wiens).

An- und Abreisezeiten sind bei unseren Trainings bis zu 4 Stunden je Richtung im Preis enthalten. Einen größeren Zeitaufwand berechnen wir extra mit € 150,– pro zusätzlich angefallener, begonnener Stunde.

Wochenend- und Feiertagszuschlag
Unsere Trainings führen wir auf Ihren Wunsch auch an Samstagen bzw. Sonn- und Feiertagen durch, in diesem Fall verrechnen wir einen fixen Zuschlag von € 700,– pro Tag.

Trainingsort
Sie buchen selbst Hotel oder Institut Ihrer Wahl. Von uns erhalten Sie genaue Informationen, was wir für das Training an Ausstattung und Räumlichkeiten brauchen. Um die Spitzenqualität unserer Trainings zu garantieren, können unsere Trainer bei nachweislich nicht geeigneten Trainingsbedingungen das Seminar noch vor Ort absagen (zu vollen Stornokosten).Bei der Organisation sind wir gerne behilflich: von der Hotelempfehlung bis zur Trainingsraum-Checkliste.

Änderungen
Trainer können zum Beispiel krankheitsbedingt kurzfristig ausfallen. In diesem Fall setzen wir nach Rücksprache mit Ihnen einen anderen En GardE Trainer ein.

Urheberrecht
Die während eines Trainings, Coachings oder Beratungsprojektes von uns beigestellten Unterlagen sind und bleiben geistiges Eigentum von En GardE und stehen ausschließlich jenen Personen zur persönlichen Verfügung, die an der Veranstaltung teilgenommen haben. Die darüber hinausgehende – auch firmeninterne – Verbreitung und Nutzung dieses Materials ist an unsere vorherige, schriftliche Zustimmung gebunden. Sämtliches von En GardE verwendete Know-How, Marken, Muster, etc. fällt unter das Patentrecht bzw. das Urheberrecht und gehört En GardE. Die persönliche Verwendung zum Zwecke besserer Verhandlungstechnik ist selbstverständliche erlaubt, die gewerbliche Verwendung hingegen strengstens untersagt.

Verschwiegenheit
Wir garantieren, sämtliche Informationen und Know-How aus und über Ihren Betrieb, welche im Rahmen der Zusammenarbeit an uns gelangt sind, geheimzuhalten und keinesfalls an Dritte weiter zu geben.

Zahlungsbedingungen
Rechnungen von En GardE sind bei Erhalt prompt fällig, das heißt binnen 8 Tagen netto Kassa, also ohne jede Abzüge. Bei Zahlungsverzug des Kunden können jedenfalls Verzugszinsen in der Höhe von 10 % pro Jahr gefordert werden. In diesem Fall wird zudem eine Zahlungserinnerung versandt, wofür En GardE Bearbeitungsgebühren in Rechnung stellt. Nach erfolgloser Mahnung kann En GardE Inkassoinstitute bzw. Rechtsanwälte mit der Einbringlichmachung betrauen. Der Kunde ist verpflichtet, die damit einhergehenden, zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Kosten zu ersetzen. Sämtliche Preise in unserem Programm, auf Preislisten und Angeboten verstehen sich zuzüglich der nach den österreichischen Vorschriften zur Anwendung gelangenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Stornos und Verschiebungen
Trainingsstornierung: Ab 8 bis 4 Wochen vor Trainingsbeginn 20%, 4 bis 2 Wochen 40%, 2 Wochen bis 8 Werktage 60%, danach 75% des Trainingspreises und ab 1 Werktag vorher 100%.

Trainingsverschiebung: bis 8 Wochen vor dem gebuchten Termin kostenfrei, ab 8 bis 4 Wochen vor Trainingsbeginn verrechnen wir 10% des Trainingspreises als Manipulationsgebühr, wenn das Training innerhalb von 6 Monaten nach dem ursprünglichen Termin durchgeführt wird. Ab 4 Wochen vor Trainingsbeginn gelten unsere Stornobedingungen.

Gerichtsstand
Für alle im Konsensweg nicht beilegbare Streitigkeiten gilt das sachlich zuständige Gericht in Wien als Gerichtsstand vereinbart.
Sie erklären sich durch Ihre schriftliche oder mündliche Auftragserteilung mit diesen Bedingungen vollinhaltlich einverstanden, Abweichungen bedürfen der Schriftform.

Stand: 10.09.2016